O ano de 2014 será marcado por uma
contradição nas tendências de consumo, simbolizada pela dualidade entre o
desejo por itens de luxo, o uso mais frequente de apps de compra e o apelo pelo
visual, de um lado, e a maior consciência ambiental e social, a apreciação pela
frugalidade e a importância da comunidade, de outro.
A conclusão é do estudo "As dez
tendências globais de consumo para 2014" da consultoria Euromonitor,
especializada em pesquisas de mercado.
O relatório, de autoria da analista
Daphne Kasriel-Alexander, assinala que os consumidores, ainda que continuem
manifestando interesse por produtos considerados de luxo e comprando por
impulsividade, vêm exercitando maior visão crítica no momento de abrir a
carteira.
Conheça as dez tendências globais de
consumo para 2014.
1 - Gastos por impulso
Neste ano, o intervalo de tempo
entre o interesse em um produto e a decisão de comprá-lo deve diminuir ainda
mais, impulsionado por opções de pagamento mais rápidas e recursos visuais que
atraiam o interesse dos consumidores.
Segundo a Euromonitor, as empresas
estão de olho nesse comportamento e vêm lançando iniciativas que atendam à
demanda crescente dos clientes por conveniência e agilizem o processo decisório
da compra.
Uma delas foi implementada pela
processadora de pagamentos Mastercard, em parceria com a editora Condé Nast,
que publica, entre outros títulos, Vogue, Vanity Fair e GQ.
Juntas, as duas empresas lançaram, em outubro do ano passado, um aplicativo que
permite ao leitor digital comprar instantaneamente produtos que eles vejam
anunciados nas revistas do grupo ou mesmo a roupa que um ator estampado em uma
foto esteja usando.
O relatório ressalta que, nesse novo
ambiente, em que as empresas disputam a todo momento a impulsividade dos
consumidores, uma das estratégias mais comuns vem sendo a comunicação com o
público via redes sociais.
Segundo a Euromonitor, já é consenso
que o engajamento dos compradores por meio de sites como Facebook ou Twitter impacta
positivamente a imagem das marcas, bem como o próprio comportamento consumista
dos usuários.
E para fidelizar clientes, diz a
consultoria, as empresas estão cada vez mais atentas a uma comunicação
segmentada com seu público-alvo, priorizando uma comunicação local a abordagens
a nível internacional.
Nesse contexto, diz a Euromonitor, o
expediente mais comum para catapultar as vendas continua sendo a venda de
ideais, como o da liberdade. Na China, cita a consultoria, um número crescente
de marcas vêm usando esse tipo de comunicação para atrair clientes.
A
fabricante de celulares local Oppo, por exemplo, colocou à venda o seu novo
dispositivo com o slogan "Desfrute de sua liberdade".
2 – Alimentação saudável
Mais consumidores vêm se tornando
conscientes da importância da alimentação saudável, diz o relatório.
Segundo a pesquisa, no entanto, a
preferência por uma refeição balanceada não está ligada apenas às estatísticas
de obesidade e ao aumento da população mundial com sobrepeso.
Veja os demais tendências globais de c onsumo:
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